?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Вот те и ВТБ-24!

Хочу вам рассказать про свои банковские похождения и про наш ненавязчивый банковский сервис. Тут у меня клиент заказал обслуживание, так сказать, с сопровождением. Ну мы документы подготовили, печать сделали, зарегистрировали его в фондах, надо в банк идти счет открывать. Клиент заказал ВТБ-24. Ну что ж, хозяин-барин, заказчик всегда прав. Записали нас на 30-е ноября. 30-го он не появился - не смог. Я в банке его ожидала, раза три к окошку подошла, спрашивала, что будет, если он не придет, и до скольки можно ему появиться. Ну, не пришел он тем не менее, и записали нас на пятницу. Он явился вовремя, я тоже. Мы в окошко. Огорошили нас - а у нас записыватьтся надо. Так мы и записаны, говорю я. И тут банк проявил себя в лучшем виде. Нет, с ненавистью заорала баба в окошке - вы не записаны! То есть как, не записаны??? Напоминаю, как я приходила 30-го, как к окошку подходила три раза, как меня записали на 10 часов утра. Баба сорвалась, как с х....я! Она орала, что меня не было 30-го! Не было!!!! То есть как не было? Вот три раза подходила, так и так, а записала меня вот эта девушка, что сидит в другом окошке! Нет, визжала баба, вас не было! Позвала какую-то Марьиванну, та тут же начала орать вместе со своей дурой. Разумеется, я развернулась и ушла. Клиент - крупный оптовик послал их и решил открыть счет в другом банке. Однако удивляюсь я системе нашей хоть бы и банковской. Как можно с остервенением отгонять от себя клиента - деньги??? А потом ныть про недостаток средств, про маленькие зарплаты? Я считаю, это пи...ц, дальше ехать некуда. А ВТБ-24 - что это и за учреждение странное? Как они работают - не представляю. Хотя нет, уже представляю.
Buy for 30 tokens
Buy promo for minimal price.

Comments

( 31 comments — Leave a comment )
newkolobok
Dec. 5th, 2010 02:40 pm (UTC)
Они сейчас придут...
diksio
Dec. 5th, 2010 07:01 pm (UTC)
А кто придет? Скажи хоть по секрету, Колобочек!
(no subject) - newkolobok - Dec. 5th, 2010 07:08 pm (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 5th, 2010 07:16 pm (UTC) - Expand
(no subject) - newkolobok - Dec. 5th, 2010 07:31 pm (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 5th, 2010 07:45 pm (UTC) - Expand
(no subject) - newkolobok - Dec. 6th, 2010 06:43 am (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 6th, 2010 07:49 pm (UTC) - Expand
ardelive
Dec. 5th, 2010 03:58 pm (UTC)
ВТБ не совсем банк, его не контролирует ни один орган
все их операции секретны и по сути это машина для отмывания денег
самых-самых мира сего

вообще лучше всего небольшие коммерческие банки. я долгое время пользовался Пробизнесбанком, обслуживанием был доволен, за все время очередь была лишь раз, но в новороссе он не представлен, пришлось закрыть там счет...
diksio
Dec. 5th, 2010 07:03 pm (UTC)
В каком смысле не совсем банк, поясни, пожалуйста. А что же это, к примеру? А нормальные банки есть, не суть. Просто, если клиенту надо определенное что-то, то это уже банк, хуже которого нет.
ardelive
Dec. 6th, 2010 02:19 pm (UTC)
Дело в том, что банк это конкретная организация, подходящая под определенные стандарты и законы о банке, например, в обязательном порядке подчиняется Центробанку... А ВТБ у нас никому не подчиняется, т.е. все денюшки ходят бесконтрольно, куда хотят и как хотят
(no subject) - diksio - Dec. 8th, 2010 08:09 pm (UTC) - Expand
helena_6d
Dec. 5th, 2010 04:19 pm (UTC)
хотела я когда-то там тоже счет открыть... но мне как озвучили комиссии за месяц - я сразу передумала )))
в банке Москвы потом хотела открыть... а там меня хотели заставить писать объяснительную, почему это зарегино на адрес прописки учредителя...
в итоге в эти банки не пошла )))
diksio
Dec. 5th, 2010 07:05 pm (UTC)
Да, вот видишь, Леопардик, банк какой отвратительный! Ну почему клиент выбирает всегда самую мерзкую контору?
(no subject) - helena_6d - Dec. 6th, 2010 05:09 am (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 6th, 2010 07:50 pm (UTC) - Expand
andy_sergeevich
Dec. 5th, 2010 06:08 pm (UTC)
С ВТБ у меня тоже отношения не сложились. Персонал хамит, проценты более чем высокие. Обратился в Банк Москвы. На данный момент пожаловаться не на что.
diksio
Dec. 5th, 2010 07:07 pm (UTC)
Да вот, почему эти клерки говенные себе такие выходки позволяют, непонятно? Начальникам, видимо, по барабану, кто там работает, платит им копейки, зато гавкать можно.
otzhe
Dec. 5th, 2010 06:20 pm (UTC)
Неужели ты впервые столкнулась с этим странным явлением? По-моему, у нас везде так. Или почти везде. Логика наоборот. Почему - не знаю. Наверное, менталитет такой :((
diksio
Dec. 5th, 2010 07:11 pm (UTC)
Да, знаешь, все, видимо, уверены, что как ни работай, ни черта не заработаешь, так нефиг и стараться. Начальство в золоте купается, этим девкам есссно не платит, они там сидят и наливаются злобой, как скорпионы ядом, и при малейшей возможности бросаются на людей.
(no subject) - otzhe - Dec. 5th, 2010 07:26 pm (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 5th, 2010 07:49 pm (UTC) - Expand
(no subject) - otzhe - Dec. 5th, 2010 08:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 5th, 2010 08:58 pm (UTC) - Expand
iolly_iolly
Dec. 9th, 2010 07:42 am (UTC)
меня ВТБ-24 тоже потряс. Работала с ними лет 5 все было в порядке и вдруг...ввели они некие новшества, как отписались "с целью повышения качества обслуживания клиентов". Выразилось это в том, что во всех филиалах отключили внешние телефоны и оставили только общую службу поддержки.
Мне понадобилось узнать, пришла ли для меня пластиковая карта на новую фамилию...В результате я убила пол дня на разговоры с разными операторами этой самой службы, меня переключали туда сюда, в итоге оказалось, что данных у них нет, получить их они не могут, и мне предложили съездить на другой конец города в тот самый филиал, где я подавала документы на карту.
Я позлилась позлилась и поехала, оказалось, что карта еще не готова...и когда она будет готова, мне придется повторить процедуру..
На мой вопрос: в чем же, собственно, состоит улучшение обслуживания...Если раньше я спокойно узнавала всю информацию по телефону, а теперь вынуждена по сто раз таскаться лично....мне ответили: это не мы придумали...
diksio
Dec. 9th, 2010 09:44 am (UTC)
Вообще эта фраза весьма загадочная, ты не находишь? В целях улучшения обслуживания...например, все ваши телефонные разговоры с компанией записываются. А не надо мне этого, вот не надо! Как только эту фразу я слышу, так противно делается. Или вот - снять телефоны. Господи, зачем??? Только чтоб хуже людям было. А это сидит какой-нить придурок из детей начальственных на должности большой, сам ни уха ни рыла не соображает, дрочить от безделья уж устал, вот и начинает что-то там якобы придумывать. А что ж? Он работает и огромные деньги получает.
(no subject) - iolly_iolly - Dec. 10th, 2010 06:34 am (UTC) - Expand
(no subject) - diksio - Dec. 10th, 2010 07:25 pm (UTC) - Expand
tinaword
Dec. 14th, 2010 08:26 pm (UTC)
Дык так каждый третий банк работает. Я от Балтийского вооооще шизею.... А ВТБ-24 у нас только офисы меняет)))) с одного в другой, только привыкнешь, а они переехали..
diksio
Dec. 15th, 2010 08:32 pm (UTC)
Это они маскируются, злодеи...
(no subject) - tinaword - Dec. 15th, 2010 09:07 pm (UTC) - Expand
( 31 comments — Leave a comment )

Latest Month

January 2018
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Tags

Powered by LiveJournal.com